W tym odcinku Marek rozmawia z naszym Key Account Managerem Piotrem Bącałą o Dynamics 365 Sales od Microsoft – systemie, który zyskuje na popularności dzięki silnej integracji z Outlookiem, Office 365 i całym ekosystemem Microsoft. Poruszamy temat najważniejszych funkcji systemu, takich jak zarządzanie lejkiem sprzedaży, automatyczne notatki ze spotkań, integracja z Microsoft Teams czy wykorzystanie AI i Copilota do podsumowań i analizy relacji. Piotr tłumaczy też, dlaczego wdrożenie CRM to przede wszystkim zarządzanie zmianą, a nie tylko uruchomienie oprogramowania. Dla kogo jest to rozwiązanie? Jakie błędy popełniają firmy przy wdrożeniu? Jak zautomatyzować codzienne działania handlowców? To tutaj, słuchając podcastu, poznasz wszystkie odpowiedzi!