System ERP został wdrożony… i co dalej? W tym odcinku Marek z myERP.pl rozmawia z Wojciechem Klepaczką z 7F Technology Partners o kluczowym, a często niedocenianym etapie projektu – Hypercare. To właśnie ten okres decyduje o tym, czy system będzie działał stabilnie i czy użytkownicy faktycznie będą z niego korzystać tak, jak zakładano.

Wojtek wyjaśnia, jak wygląda wsparcie tuż po Go-Live, jak planować budżet na Hypercare oraz dlaczego o tym etapie warto rozmawiać już podczas podpisywania umowy wdrożeniowej. Rozmawiamy również o reagowaniu na sytuacje kryzysowe, rozwoju systemu po zakończeniu okresu Hypercare oraz tworzeniu roadmapy dalszych działań.

Jeśli planujesz wdrożenie ERP lub jesteś w jego trakcie, ten odcinek pomoże Ci lepiej przygotować się na to, co dzieje się po starcie systemu – wtedy, gdy zaczyna się prawdziwa praca.