Każdy, kto pracuje w operacjach, zna sytuacje, w których drobna pomyłka potrafi zatrzymać cały proces, a ręczne poprawki zajmują więcej czasu niż samo wykonanie zadania. Do tego dochodzą czynności, które trzeba wykonywać regularnie - aktualizacje, księgowania, generowanie raportów - a które same w sobie nie wnoszą wartości, lecz są konieczne,…